Цели и методы командообразования

Построение команды — это целая система, без понимания которой невозможно достичь устойчивого результата. В чем суть, каковы цели и методы командообразования, зависит ли выбор сценария от этапа, на котором находится коллектив, какие ошибки можно совершить в проведении и когда построение команды не нужно? Давайте разбираться вместе.

Построение команды — это целая система, без понимания которой невозможно достичь устойчивого результата. В чем суть, каковы цели и методы командообразования, зависит ли выбор сценария от этапа, на котором находится коллектив, какие ошибки можно совершить в проведении и когда построение команды не нужно? Давайте разбираться вместе.

Командообразованием называют комплекс мер и решений, направленных на управление группой людей таким образом, чтобы улучшалось их внутригрупповое взаимодействие, основанное на равноправии и коллективной ответственности за результат работы. Как итог сотрудники становятся слаженным механизмом, командой, которая способна решать сложные бизнес-задачи и достигать амбициозных целей.

Построение команды преследует такие цели, как

В зависимости от того, какая цель в данный момент актуальнее всего, выбираются методики.

Правильное целеполагание

Задача должна быть достаточно амбициозной, но при этом решаемой, если к этому будут привлечены мотивированные сотрудники. Цель ставится командой и предельно ясна каждому её члену. У неё должны быть понятные критерии достижения, при этом можно ввести промежуточные поинты и KPI.

Мотивация

Все участники должны быть замотивированы достичь целей. Поощрением необязательно будут деньги. Это может быть устная или письменная похвала, покупка курсов, продвижение по карьерной лестнице или слава. Тип поощрения зависит главным образом от ценностей конкретного сотрудника.

Коллективное достижение цели и личная ответственность каждого

Задача должна решаться командной работой, а не усилиями отдельных сотрудников. При этом каждый член коллектива несет ответственность за результат. 

Развитие

Сотрудники должны чувствовать профессиональный рост с каждой решенной задачей. Обучающие мероприятия можно проводить на регулярной основе, и не только по навыкам, которые напрямую касаются рабочего процесса.

Современный подход выделяет 4 метода построения команды, которые применяются в зависимости от ситуации, с которой столкнулась компания.

Руководитель может задуматься: зачем вообще нужен тимбилдинг? Если дела идут хорошо, подчинённые выполняют свою работу, то, может, и не надо лезть в систему, которая и так работает? С одной стороны да, но командообразованием можно усилить коллектив, так как этот процесс влияет на всех участников по отдельности и их взаимодействие между собой, а также с руководителем, коллегами с других отделов, партнёрами и клиентами. Чем именно полезен тимбилдинг?

Команду проще мотивировать

Любые задачи и цели проще и быстрее объяснить команде, чем каждому отдельному сотруднику. Кроме того, сплоченный коллектив может показать большую продуктивность, так как её члены, скорее всего, будут помогать друг другу и подстраховывать от ошибок. Если команда понимает важность возложенной на неё задачи, все входящие в неё люди будут стараться ради общего дела.

Командный самоконтроль

В процессе построения команды возникает эффект так называемого командного самоконтроля. Это когда сильные члены коллектива подтягивают и контролируют более слабых, а все регулирование происходит без участие руководителя. 

Однако начальник не должен отдаляться от команды, иначе это может привести и к негативным последствиям саморегулирующейся системы — сильные члены коллектива сознательно или нет могут начать вытеснять из него более слабых коллег, если посчитают, что те слишком тормозят развитие компании. Лидер должен манифестировать ценность каждого сотрудника как потенциала возможностей, а не в зависимости от его текущих достижений или промахов.

Роль лидера в команде

Лидер — это человек, который стоит во главе команды и направляет её усилие в правильное русло. Он обладает сильной волей, высоким эмоциональным интеллектом и умеет строить отношения с разными людьми. Нередко этот человек разбирается в командообразовании и умеет подбирать команду «под себя». 

В идеале таким лидером должен быть руководитель, но на практике эту роль может взять на себя любой сотрудник. При этом он необязательно должен быть высококлассным специалистом. Гораздо важнее, чтобы неформальный лидер был предан компании и имел схожие с руководителем взгляды на развитие бизнеса. При этом этот человек может взять на себя некоторые функции начальника, тем самым освободив время и энергию последнего.

Специалисты, которые занимаются психологией управления, выделяют 5 этапов построения команды. 

Адаптация

На этом этапе участники только начинают взаимодействие, а потому относятся друг к другу настороженно. Они пытаются решать задачи, но результативность этого низкая. В группе образуются пары по признаку общности интересов и взглядов.

Группирование

Выявляются несовпадения личной мотивации участников и целей команды, начинают образовываться первые подгруппы. Они могут собираться вокруг неформального лидера. Происходит первое самосознание подгрупп как единого коллектива.

Третий этап в командообразовании — кооперация

Члены команды намерены решить задачу. Появляются сплоченность, более открытое обсуждение методов решения. Но на этом этапе еще нет устойчивых отношений в коллективе и психологической связи.

Нормирование деятельности

Здесь разрабатываются первые принципы группового взаимодействия. Команда может стать автономной и замкнуться сама в себе.

Пятый этап — функционирование

Здесь речь идёт об уже состоявшейся команде. Она открыта к решению задач и проблем. Признаются особенности и различия всех участников. Конфликты случаются, но связаны с идеями и способами достижения целей, а не отдельными личностями. Для команды характерно психологическое единство.

Есть и другой подход, где этапов 9

Если коротко, то к уже описанным этапам формирования команды и установлению внутрикомандных связей добавляется получение инструкций и распределение ролей. Далее происходит реализация планов, анализ успехов и препятствий и разработка дальнейших действий с учетом проведенной аналитики.

Существует три основных вида тимбилдингов. Выбор зависит от команды — возраста, количества и предпочтений участников. Также имеет значение готовность организовать выездное мероприятие — активные игры лучше проводить на специализированной площадке или за городом на природе.

Кроме уже описанных, мы предлагаем еще несколько форматов тимбилдингов. Вы можете как заказать их проведение у нас в агентстве, так и использовать как идеи для своих корпоративов.

Если говорить о нестандартных методах, которые используются в командообразовании, то здесь есть две противоположные тенденции. Первая — использование новых технологий, например, виртуальной реальности, метавселенных и искуственного интеллекта. 

Второй подход — поддержка традиционных ценностей в лучшем смысле этого слова. Речь идет о внедрении семейных мероприятий или дней, когда в офис можно привести своего питомца. Оба метода с успехом применяют даже большие корпорации.

Создаём традиции

Если в коллективе есть устоявшиеся традиции, это может говорить о хороших межличностных отношениях. Работают как небольшие ежедневные или еженедельные ритуалы, например, заказ роллов на обед по пятницам, так и что-то глобальное. Некоторые компании устраивают субботники или ездят волонтерами в хосписы и приюты. Такие традиции сами по себе помогают командообразованию: вдохновляют и укрепляют командный дух. 

Устраиваем коллективные игры для сотрудников

Различные игры на командообразование — один из самых понятных методов для тимбилдинга. Дело в том, что в них важны не столько умения и достижения отдельного человека, сколько правильное взаимодействие всех участников, что перекликается с самой сутью построение команды. Победа в таком случае — результат слаженной командной работы.

Создаём спортивную команду

Создание команды для участия в каком-ибо спорте — хороший способ сплотить коллектив. Футбол, волейбол, хоккей или баскетбол — подойдёт любая дисциплина. Можно даже устроить дружеское соревнование с конкурентами или партнёрами. Командные виды спорта прекрасно помогают развивать стрессоустойчивость, скорость принятия решений, уверенность в себе каждого участника.

Корпоративы в ресторане

Часто руководители хотят заменить неэффективные на их взгляд корпоративные застолья на тимбилдинги. Однако это неверно: классические корпоративы с ужином и даже алкоголем тоже могут помочь командообразованию. Для этого в сценарий вечера стоит включить игры и конкурсы, а сотрудников — без обязаловки привлечь к участию или даже доверить им организацию. Тогда у подчиненных не будет ощущения, что вместо отдыха на корпоративе из них снова пытаются построить команду. Контролируемые застолья решают еще одну проблему: коллеги не будут собираться отдельно, если могут провести вечеринку легально.

Вовлекайте коллектив в выполнение задач компании

Всем членам коллектива должно быть понятно, какие цели ставит перед собой компания. Хорошо, когда любой сотрудник может предложить решение какой-либо задачи. Свежий взгляд со стороны бывает полезен, кроме того, так каждый член коллектива может почувствовать свою значимость для компании в целом, а не только в рамках своего отдела.

Командообразующие мероприятия — это дополнительный инструмент, который можно внедрить в компании, чтобы подтолкнуть сотрудников к взаимодействию. Они помогут на всем пути от начального этапа, когда коллектив скорее напоминает россыпь отдельных винтиков механизма до финального сплачивания уже готовой команды. Преимущество мероприятий с элементами командообразования в том, что они не выглядят как классический тимбилдинг, а значит, не встретят сопротивления у персонала. При этом они прекрасно поддерживают командный дух в течение всего года.

Несмотря на очевидные плюсы командообразования, бывают ситуации, когда тренинги не только не помогут, но и могут навредить предприятию. Их немного, но о них важно помнить, чтобы в том числе не слить бюджет на мероприятия, которые не принесут компании пользы.

К сожалению, даже при сильном желании сплочения коллектива можно совершить ошибки. Однако не стоит отчаиваться: промахи это нормально, а зная о наиболее распространённых ошибках, вы с большой вероятностью сможете их избежать.

Излишняя субординация

Иногда руководитель считает, что построение команды касается только его подчиненных. Он не участвует в мероприятиях командообразования и зачастую не общается с коллегами в перерывах и на обеде. Это чревато тем, что в коллективе может сформироваться неформальный лидер с растущим влиянием на остальных сотрудников. Таким образом команда даже может сплотиться, но она будет направлена против руководителя и его решений, если не проконтролировать, какой именно человек занимает роль лидера и насколько он предан компании.

Чтобы избежать этой ошибки, начальству стоит принимать участие в тимбилдингах и поддерживать общение с коллегами на нерабочие темы.

Попытка насильно всех сдружить

Желание руководителя подружить всех со всеми понятно. Кажется, что в коллективе с крепкой дружеской связью будут лучше показатели. Однако это не так, а построение команды на основе близких межличностных отношений может привести к дополнительным проблемам. 

Так, коллега, который недостаточно «вписался» в коллектив, будет просто-напросто вытравлен из него. При этом новичку будет сложно влиться в уже сформированный дружеский костяк. А при увольнении одного из сотрудников его близкие друзья могут также уйти из компании из чувства солидарности. Кроме того, насильное «сдруживание» — это нарушение личных границ подчинённых.

Итак, строить команду нужно в соответствии с целями бизнеса. При этом достаточно, чтобы в коллективе не было нездоровой конкуренции, а коллеги взаимодействовали друг с другом уважительно.

Недостаточная мотивация

Если под обложкой командообразования пустота, а участники не видят реальной выгоды в командной работе, ничего не выйдет. Сотрудники могут участвовать во всех мероприятиях, но будут думать лишь о себе, если у организации возникнут проблемы. Чтобы этого не произошло, каждый подчиненный должен понимать, чем командное взаимодействие выгодно именно ему. 

Организационные ошибки

Иногда тимбилдинг проходит неудачно просто из-за ошибок, допущенных в момент подготовки и проведения.

• Например, неверный выбор времени. Едва ли сотрудники смогут расслабиться и отдаться моменту, если через пару дней наступит дедлайн или период сдачи отчетов.
• Другой недочёт — проведение мероприятия без оглядки на погодные условия: жара, холод, дождь могут испортить самый лучший сценарий.
• Впрочем, слишком сложный или наоборот скучный сценарий тимбилдинга — также частая причина неудачного мероприятия.
• Если подкачали оргмоменты и вместо квеста коллеги битый час искали бейджики или пытались заселиться.
• Неприятны могут быть принуждение к участию вне зависимости от возраста и физических возможностей сотрудника и в целом любая обязаловка.
• Голодный и уставший персонал тоже не получит приятных эмоций от командообразования.
• Также не стоит без нужды проводить мероприятия по построению команды чаще пары раз в год. От постоянных тимбилдингов коллектив быстро устанет, и использующиеся методы перестанут давать нужный эффект.

Итак, теперь вы знаете, что такое тимбилдинг, для чего он нужен и какие преимущества дает, а также какие ошибки можно допустить, собираясь проводить мероприятия по построению команды у себя в компании.