Софт скилс — что это и почему это важно на удалённой работе

EventyOn Education

Читать - 12 мин.

Дата публикации: 14.09.2022

1. Творческий подход

Умение думать, делать и выражать свое мнение. Включает в себя разработки или вариации существующих методов

2. Оригинальность

Способность изобретать или самостоятельно придумывать совершенно новые идеи, методы или продукты, независимо от их полезности

3. Умение мыслить объективно

Умение делать упор на логическую оценку работы, основываясь на профессиональных качествах, а не на личной симпатии

4. Умение решать проблемы

Анализировать и решать ряд проблем как традиционными, так и творческими способами

5. Критическое мышление

Собирать и объективно оценивать ключевую информацию как руководство к действию. Интеллектуальный процесс, использующий анализ, концептуализацию, синтез и оценку

1. Клиентоориентированность

Способность предугадывать, выявлять и удовлетворять потребности людей с помощью продуктов или услуг и стремление к их лояльности

2. Стремление помогать

Стремление помогать, защищать и обеспечивать других, испытывающих эмоциональные или физические нужды

3. Общественное признание

Умение относиться к чувствам и потребностям людей или более широких социальных групп и реагировать на них. (Включает: сочувствие, организационную осведомленность и ориентацию на предоставление услуг).

4. Надёжность (accountability)

Умение брать на себя ответственность за результаты посредством надлежащего использования ресурсов, личной честности и самоконтроля

5. Исполнительность

Стремление к поддержанию самодисциплины. Умение подчиняться установленным правилам и задачам от руководства

1. Выстраивание отношений

Осознание собственных эмоций и эмоций других людей для успешного взаимодействия. (Включает: вдохновение, сотрудничество, изменения и управление конфликтами)

2. Командная работа

Объединять усилия и ресурсы для достижения общей цели. Эффективно и уважительно работать со всеми членами команды

3. Динамизм

Глобальные тенденции к достижению результатов благодаря преднамеренному, находчивому, энергичному мышлению и поведению

4. Продуктивность

Ставить цели и достигать их, несмотря на трудности и конкуренцию. Расставлять приоритеты и планировать задачами для достижения намеченных результатов

5. Стрессоустойчивость

Выдерживать давление по отношению к себе или другим.

1. Лидерство

Способность убедить других в выборе, сосредотачиваясь на том, что для них важно, а также умение достигать консенсуса

2. Управление конфликтами

Умение эффективно вести переговоры и разрешать проблемы

3. Общественное признание

Умение относиться к чувствам и потребностям людей или более широких социальных групп и реагировать на них.
(Включает: сочувствие, организационную осведомленность и ориентацию на предоставление услуг)

4. Клиентоориентированность

Способность предугадывать, выявлять и удовлетворять потребности людей с помощью продуктов или услуг и стремление к их лояльности

5. Напористость

Тенденция выражать свое мнение и взаимодействовать с энтузиазмом и уверенностью

1. Общественное признание

Умение относиться к чувствам и потребностям людей или более широких социальных групп и реагировать на них. (Включает: сочувствие, организационную осведомленность и ориентацию на предоставление услуг)

2. Исполнительность

Стремление к поддержанию самодисциплины. Умение подчиняться установленным правилам и задачам от руководства

3. Взаимоотношение

Стремление понять другого и настроить коммуникацию, чтобы достигнуть полного взаимопонимания и получать удовольствие от общения

4. Управление конфликтами

Умение эффективно вести переговоры и разрешать разногласия

5. Критическое мышление

Собирать и объективно оценивать ключевую информацию как руководство к действию. Интеллектуальный процесс, использующий анализ, концептуализацию, синтез и оценку

1. Стремление помогать

Стремление помогать, защищать и обеспечивать других, испытывающих эмоциональные или физические нужды

2. Клиентоориентированность

Способность предугадывать, выявлять и удовлетворять потребности людей с помощью продуктов или услуг и стремление к их лояльности

3. Управление конфликтами

Умение эффективно вести переговоры и разрешать разногласия

4. Стрессоустойчивость

Выдерживать давление и неуверенность, не становясь негативным по отношению к себе или другим

5. Напористость

Тенденция выражать свое мнение и взаимодействовать с энтузиазмом и уверенностью

1. Яркость

Стремление произвести впечатление - побудить других словами, идеями или действиями

2. Лидерство

Способность убедить других в выборе, сосредотачиваясь на том, что для них важно, а также умение достигать консенсуса

3. Напористость

Тенденция выражать свое мнение и взаимодействовать с энтузиазмом и уверенностью

4. вдохновлять

Способность воодушевлять, оживлять, наполнять и расширять возможности людей с помощью убедительного видения

5. Взаимоотношение

Стремление понять другого и настроить коммуникацию, чтобы достигнуть полного взаимопонимания и получать удовольствие от общения

1. Сдержанность

Умеренность в поведении, приводящая к спокойному, здравому мышлению - оптимистичному, внимательному и реалистичному

2. Творческий подход

Умение думать, делать и выражать свое мнение. Включает в себя разработки или вариации существующих методов

3. Общественное признание

Умение относиться к чувствам и потребностям людей или более широких социальных групп и реагировать на них. (Включает: сочувствие, организационную осведомленность и ориентацию на предоставление услуг)

4. Оригинальность

Способность изобретать или самостоятельно придумывать идеи, методы или продукты

5. Умение думать на перспективу

Способность думать в широком смысле, координировать знания и опыт, а также давать дальновидные и содержательные советы другим

1. Взаимоотношение

Стремление понять другого и настроить коммуникацию, чтобы достигнуть полного взаимопонимания и получать удовольствие от общения

2. Сдержанность

Умеренность в поведении, приводящая к спокойному, здравому мышлению - оптимистичному, внимательному и реалистичному

3. Общественное признание

Восприятие других с уважением, поддержание развития их потенциала

4. Самооценка

Умение делать самоанализ, чтобы определить сильные и слабые стороны своих способностей и ресурсов

5. Критическое мышление

Собирать и объективно оценивать ключевую информацию как руководство к действию. Интеллектуальный процесс, использующий анализ, концептуализацию, синтез и оценку

1. Взаимоотношение

Стремление понять другого и настроить коммуникацию, чтобы достигнуть полного взаимопонимания и получать удовольствие от общения

2. Сдержанность

Умеренность в поведении, приводящая к спокойному, здравому мышлению - оптимистичному, внимательному и реалистичному

3. Общественное признание

Восприятие других с уважением, поддержание развития их потенциала

4. Самооценка

Умение делать самоанализ, чтобы определить сильные и слабые стороны своих способностей и ресурсов

5. Критическое мышление

Собирать и объективно оценивать ключевую информацию как руководство к действию. Интеллектуальный процесс, использующий анализ, концептуализацию, синтез и оценку